Idén is az ügyfelek dönthették el, mely biztosítók kapják az „Év Biztosítója” címet, melyik társaság milyen színvonalon szolgáltatott. A mintegy 25 ezer ügyfélszavazat értékelése alapján kárrendezési és szolgáltatási kategóriában egyaránt a Signal Biztosító lett az év legjobbja. A szavazáson az – idén csődhelyzete miatt valószínűleg utoljára mért – román ASTRA mindkét kategóriában utolsó lett.