Magyarország kormánya kiemelt fontosságú céljának tekinti a Jó Állam megvalósítását. A Jó Államban az állampolgárok hatékonyan és gyorsan intézhetik ügyeiket, személyesen és elektronikus úton egyaránt. A szolgáltató szemlélet megerősítésének és az adminisztratív terhek csökkentésének eszköze a korszerű elektronikus személyazonosító igazolvány (e-Szig) is.