Egyelőre senki sem tudja, mit kell tenniük azoknak, akik segíteni akarnak. A Facebookon megjelent éjfél körül egy bejegyzés, amely szerint a 112-es segélyhívón kell bemondani a rendszámot és felengednek a pályára. A hvg.hu kereste az ügyben a 112-öt, de onnan az ORFK-hoz irányítottak, mondván: volt ilyen szabály, de megváltozott. Az ORFK sajtóügyelete egyelőre nem tudta megmondani, mi az eljárás, türelmet kértek.
Közben egy önkéntes segélynyújtó megpróbálta regisztrálni a rendszámát, de a rendőrségen azt a választ kapta, hogy egy törzszászlóstól, hogy nem lehet regisztráltatni a rendszámot és amúgy sincs semmi probléma sehol, mert megindult a forgalom mindenütt és nincsenek már a pálya szélén éhező és fázó emberek.” A önkéntes erre válaszként közölte: „hangsúlyozom , hogy a segítség továbbra is kell mert most jött a hír hogy a 100-as úton felborult egy kamion és reggelig iszonyatos sor fog felgyűlni.”
A hvg.hu kérdésére az önkéntes megerősítette, hogy a halásztelki megállónál várakoznak a kamionosok, nem hajtanak tovább, itt is kezdődik a torlódás, érdemes tehát ezt a szakaszt is elkerülni.